תנאי שימוש ומדיניות הפרטיות

המידע שאנו אוספים

• מידע שמסופק על ידכם: שם, כתובת דוא”ל, טלפון, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (מעובדים על ידי ספקים מאובטחים, לא נשמרים אצלנו), פרטי חשבון, הודעות בטפסי יצירת קשר.
• מידע אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן, דפים נצפים, מיקום משוער, עוגיות.
• מידע רגיש: לא נאסף, אלא אם נדרש.
• אנו משתמשים בכלים כמו Google Analytics ו-Facebook Pixel ורשתות חברתיות לניתוח סטטיסטי.

מטרות השימוש

• עיבוד הזמנות ומשלוחים.
• מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.
• שיפור האתר והתאמה אישית (כגון המלצות מוצרים).
• שיווק ופרסום (רק בהסכמה).
• אבטחה, מניעת הונאות ועמידה בחוק.

שיתוף מידע

אנו משתפים מידע עם:

• ספקי שירותים (משלוחים, תשלומים, שיווק, אחסון ענן) תחת הסכמי אבטחה.
• רשויות, אם נדרש בחוק (כגון צו בית משפט).
• במקרה של מכירת החברה, תוך הודעה מראש.

אנו לא מוכרים מידע אישי. העברות בינלאומיות (כגון לארה”ב) עומדות בתקנות.

אבטחת מידע

• אנו משתמשים בהצפנה (SSL), חומות אש ובדיקות אבטחה תקופתיות.
• דיווח על אירועי אבטחה לרשות להגנת הפרטיות תוך 48 שעות, אם נדרש.
• אין אבטחה מוחלטת באינטרנט, אך אנו עושים הכל להגן עליכם.

עוגיות

• סוגים: עוגיות הכרחיות (סל קניות), ביצועים (ניתוח שימוש), שיווק (פרסומות מותאמות).
• ניהול: ניתן לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן. סירוב עלול להגביל פונקציות.

זכויותיכם על פי חוק הגנת הפרטיות

• גישה ותיקון המידע שלכם.
• מחיקת מידע (בכפוף לחובות משפטיות, כמו שמירת נתוני רכישה).
• התנגדות לשיווק ישיר.

פנו ל office@noamliving.com

שמירת מידע

• המידע נשמר כל עוד נדרש למטרות המפורטות או לפי החוק (למשל, 7 שנים לנתוני חשבונאות).

ביטול עסקה

• ביטול לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981. פנו לשירות הלקוחות לפרטים.

אחריות

• אין אחריות לנזקים עקיפים, כגון אובדן רווחים או מוניטין, הנובעים משימוש במוצרים או באתר.

קניין רוחני

• כל התכנים באתר (סמלים, עיצובים, תמונות וכו') הם קניינה של ליטל אשכנזי. אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור בכתב.

זמינות

• כל ההזמנות כפופות למלאי זמין. אנו שומרים את הזכות להפסיק מכירת מוצר או לסרב למכירה.

הבהרה

• תיתכן סטייה קלה בצבעי המוצרים בתמונות לעומת המציאות עקב תאורה או מסכים.

קטינים

• האתר מיועד למבוגרים מעל גיל 18. אנו לא אוספים מידע מקטינים ביודעין.

שינויים במדיניות

• שינויים יפורסמו באתר. המשך שימוש מהווה הסכמה.